Connaissez-vous Twitter ?
Et bien si ce n’est pas le cas voici une explication de ce phénomène qui connaît de plus en plus de succès sur le net.
Twitter est un outil de social networking qui permet à l’internaute de communiquer des informations à son réseau d’amis en postant des messages très courts (140 caractères). Il est possible d’envoyer et de recevoir les mises à jours de ces messages à la manière d’un flux RSS.
Twitter et marques
Certaines marques, pour la plupart des media, ont commencé à utiliser Twitter et envoient des flash d’informations par ce biais. Twitter est donc utilisé comme outil médiatique.
D’autres marques utilisent Twitter comme outil de relation avec la clientèle à la manière d’un forum ou bien comme outil de lancement d’offres promotionnelles.
Enfin Twitter est utilisé comme outil de buzz marketing par les marques. Celles-ci diffusent une information qui sera peut-être le point de départ du bouche-à-oreille.
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